近期, 有好些用户反馈, 于比特派里使用代币之际, 界面突然间就不显示余额了。这实际上并非啥大问题, 好多时候仅仅是App需要重新同步链上数据, 又或者是钱包地址未被正确识别。碰到这种状况, 先别慌张, 我们能够从数个常见方向去排查。
过程里使用数字钱包时, 最常见连接问题的缘由是当下的网络状态并非稳定, 这般不稳定会径直致使钱包没办法顺利拉取到链上的最新信息, 从而影响各类功能的正常运用。尤其是切换到测试网这类并非主网的环境, 或者连接到网络质量欠佳的节点之际, 这类信息延迟、加载失败的状况更是容易出现, 给用户带来不便。
碰见这类情形之际, 你能够试着轻点钱包界面右上角的网络标识, 依照提示切换回到主网, 或者更换一个更为稳定的节点, 随后下拉页面达成刷新, 留意钱包的余额是不是能够恢复至正常显示的状况。
还有一种可能性在于, 当下所选择的币种, 并未添加与之对应的合约地址。比特派没办法自动识别全部代币, 得手动将合约信息导入, 方可正常显示。进入“钱包”页面, 轻点“添加资产”, 要保证你所持有代币已正确添加进列表里, 如此界面上才会有相应余额展示。
要是之前所讲的各类解决办法都已逐个尝试过, 然而问题依旧未获改进, 那么很有可能是设备本地存储的缓存数据出现了异常情形, 你能够先试着退出当下正在使用的应用, 随后重新开展登录操作, 或者直接在应用里寻找到清理缓存的相关选项, 完成对应用缓存的清理事宜。
登录应用重新之后, 倘若账户余额依旧未正常显現而出, 建议予以助记词及时导出妥善备份, 之所以然如此去做, 乃是要提前预防钱包文件出现损坏之状况, 以免因造成此相关导致数据丢失。
